kriya এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

একটি লাইভ ক্রিকেট ম্যাচের মাঝপথে, যখন আপনি kriya এ একটি বাজি রাখছেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা kriya এ বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে সম্পর্কের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে, আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা তা ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনি ঢাকা থেকে খেলুন বা চট্টগ্রাম থেকে, আমাদের নীতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য একই।

আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kriya এ নিবন্ধনের সময়, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি অনুলিপিও সংগ্রহ করি, যা আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অপরিহার্য।

আপনি যখন kriya এ বাজি ধরেন বা লেনদেন করেন, আমরা আপনার বাজির বিবরণ, জয়-ক্ষতি এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণও লগ করি যাতে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে পারি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা kriya এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রধানত তিনটি উদ্দেশ্যে। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে এটি ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আপনার লেনদেনের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি। তৃতীয়ত, আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে আপনার ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি।

আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকে বা যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে চাই। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না। বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা kriya এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে পারেন।

আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এমন কর্মচারীদের সংখ্যা সীমিত করি এবং তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তির অধীন। যদি আমরা কখনও একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা kriya এ বিশ্বাস করি যে আপনার আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারেন। আপনি যদি চান যে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনাকে আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অধিকার দিই। যদি আপনি জানতে চান যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, আপনি একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধগুলি পূরণ করি। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা আপনার তথ্য অপব্যবহার করছি, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা kriya এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies ব্যবহার করি। Cookies হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং আমাদের আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় cookies ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমরা বিশ্লেষণ cookies ও ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি kriya এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না যা আপনাকে অন্যান্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করে। আমাদের লক্ষ্য হল আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা kriya এ আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে চাই, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অনুমতির সাথে। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই। আপনি যদি বিপণন ইমেইল পেতে চান না, আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দগুলি আপডেট করতে পারেন। আমরা সিলেট, রাজশাহী বা খুলনার মতো বিভিন্ন অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় প্রচারাভিযান চালাই, এবং আপনি এই বার্তাগুলি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

সম্পর্কিত গাইড